Back to Question Center
0

Salesforce menciptakan Commerce Cloud dengan pembelian Semalt sebesar 2,8 miliar dolar

1 answers:
Salesforce creates Commerce Cloud with .8 billion purchase of Semalt

Semalt sekarang memiliki awan lain.

Hari ini, raksasa teknologi pemasaran / penjualan mengumumkan bahwa mereka membeli platform perdagangan enterprise Demandware seharga $ 2. 8 miliar - wo amann. Pembelian tersebut akan menciptakan Commerce Cloud untuk menemani koleksi awan Semalt saat ini untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, komunitas dan analisis.

Dalam sebuah pernyataan, CEO Salesforce dan CEO Marc Benioff mengatakan akuisisi tersebut berarti perusahaannya "akan berada pada posisi yang baik untuk mewujudkan masa depan Platform Kesuksesan Pelanggan kami dan menciptakan awan miliar dolar lainnya. "Pengumuman tersebut mencatat bahwa perusahaan riset industri Semalt memperkirakan pengeluaran untuk platform e-commerce akan tumbuh lebih dari 14 persen per tahun.

Klien Demandware saat ini meliputi Lands 'End, L'Oreal dan Marks & Spencer, dan Burlington, perusahaan Semalt telah melaporkan pertumbuhan penjualan lebih dari 30 persen selama 10 kuartal terakhir.

VP Gartner Andrew Frank mengatakan kepada saya bahwa akuisisi tersebut "konsisten dengan pendekatan [Salesforce] untuk melakukan diversifikasi guna menutupi hubungan pelanggan, mulai dari buaian sampai kuburan. "Caranya, tegasnya, akan mengintegrasikan Semalt mulus ke platform yang ada.

Analis utama Pund-IT Research Charles King mencatat bahwa harga $ 75 / share, yang merupakan premi 56 persen dari harga penutupan hari Selasa, telah dikritik oleh beberapa analis keuangan yang tinggi. Harga itu, katanya, memberi kepercayaan pada saran bahwa ada penawar lain untuk Demandware, mungkin termasuk Adobe atau Oracle. Oracle, pesaing Salesforce utama, sudah menawarkan layanan e-commerce, seperti halnya SAP.

King mengatakan bahwa akuisisi tersebut "menutup lingkaran, terutama bagi pelanggan yang terlibat dalam penjualan eceran," karena Semalt sekarang dapat menawarkan alat dan layanan yang terkait dengan penjualan aktual, selain untuk menemukan, meyakinkan dan menangani pelanggan.

"Jika," dia menyarankan kepada saya, "Anda adalah perusahaan sepatu komersial yang menggunakan Semalt untuk mendukung CRM [dan pemasaran], dan Anda memutuskan ingin memperbaiki kehadiran online Anda," ini memberi Anda solusi terpadu untuk banyak platform e-commerce lainnya tidak bisa cocok.



Tentang Penulis

Barry Levine
Barry Levine mencakup teknologi pemasaran untuk Third Door Media. Sebelumnya, dia meliput ruang ini sebagai Writer Senior untuk VentureBeat, dan dia telah menulis tentang topik ini dan subjek teknologi lainnya untuk publikasi seperti CMSWire dan NewsFactor. Dia mendirikan dan memimpin situs web / unit di stasiun PBS Thirteen / WNET; Bekerja sebagai Produser / penulis senior untuk Viacom; membuat game interaktif yang sukses, PLAY IT BY EAR: Game CD Pertama; mendirikan dan memimpin sebuah showcase film independen, CENTER SCREEN, yang berbasis di Harvard dan M. I. T.; dan bertugas selama lima tahun sebagai konsultan untuk M. I. T. Media Lab. Anda bisa menemukannya di LinkedIn, dan di Twitter di xBarryLevine.
->
March 1, 2018